RIWARA.id - Beberapa minggu belakangan ini, warganet global ramai membicarakan seri ponsel pintar terbaru yang dikeluarkan Apple, iPhone Duo.
Dikutip dari GizChina, selain menanti-nanti seri ponsel lipat pertama Apple, banyak warganet yang sudah membeli produk tersebut mengeluhkan masalah layar.
Beberapa pemilik iPhone Duo membagikan foto retakan layar di dekat engsel perangkat mereka.
Hal ini menjadi perbincangan dan pertanyaan hangat di kalangan pengguna, apakah daya tahan iPhone Duo tidak begitu kuat.
Dari foto dan video yang beredar, banyak pengguna mengeluhkan layar iPhone Duo yang mengalami retakan di lipatan tengah.
Ada juga yang mengeluhkan munculnya garis piksel di layar iPhone Duo yang sangat mengganggu secara visual.
Pemilik iPhone Duo lainnya juga mengeluhkan layar ponselnya rusak setelah dibuka kurang dari 20 kali. Pengguna juga mengeluhkan munculnya suara retakan sebelum layar ponsel mereka rusak dan tidak bisa berfungsi.
Akibat masalah tersebut, pemilik iPhone Duo yang layarnya rusak langsung membawa ponsel mereka ke Apple Store agar bisa mendapatkan penggantian unit baru.
Hingga kini, Apple masih belum memberikan tanggapan terkait kerusakan layar pada iPhone Duo.
Penyebab kerusakan iPhone Duo juga belum diketahui dan masih harus menunggu waktu.
Bagi pengguna yang iPhone Duonya rusak hanya beberapa minggu setelah dibeli, maka harus kembali mengeluarkan uang untuk melakukan perbaikan.
Di Amerika Serikat (AS), Apple menetapkan biaya perbaikan layar sebesar 999 dolar AS atau sekitar Rp18 juta.
Nominal tersebut berlaku bagi pengguna yang tidak memiliki AppleCare+.
Bagi pengguna iPhone Duo yang memiliki AppleCare+, biaya perbaikan bisa turun menjadi 99 dolar AS atau sekitar Rp1,8 juta saja.
Permintaan Membludak
Walaupun ada beberapa warganet yang mengalami masalah keretakan layar, minat terhadap iPhone Duo justru semakin membludak.
Apple dilaporkan menaikkan permintaan produksi ponsel lipat perdananya sebesar 44 persen kepada pemasok untuk merespons lonjakan permintaan pasar sejak prapesan dibuka.
Mitra perakit utama Apple, Foxconn, dan beberapa pembuat komponen sudah menerima perintah untuk meningkatkan target pengiriman dari 9,7 juta unit menjadi 14 juta unit dalam masa produksi 12 bulan.
Pada Juli lalu, Apple juga sudah meminta para mitra pemasok untuk menyiapkan 10 juta unit ponsel lipat pada 2026.
Namun, laporan yang beredar menyebutkan volume produksi iPhone lipat hanya mencapai 6 juta unit akibat masalah pada manufaktur serta komponen engsel.
Selain itu, Apple juga harus menghadapi masalah perakitan serta tantangan teknis lain yang menghambat proses produksi.
Apple sudah mengumumkan keterbatasan stok unit iPhone Duo untuk pembelian langsung dan menerapkan kebijakan pembatasan pembelian maksimal dua unit per pelanggan.***
Pengguna mengeluhkan keretakan layar hingga garis piksel pada iPhone Duo. Apple belum memberikan tanggapan resmi terkait keluhan ponsel lipat pertamanya.